• 1. 진흥원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • ① 서비스 제공 및 개선

    서비스 개선 방향 도출을 위한 통계 산출 및 진흥원 연구 수행을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • ② 홈페이지 회원 관리

    회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 각종 고지ㆍ통지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • ③ 민원사무 처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • ④ 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급

    평생학습계좌 운영(회원의 학습계좌 관리, 학습이력 등록 등) 및 평생학습이력증명서 발급을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • ⑤ 제도 학습이력 자동연계

    타 기관 및 제도의 평생학습계좌제 자동 등록을 위한 본인확인 및 연계를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 1. 진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
• 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • ① 서비스 제공 및 개선, 홈페이지 회원관리
    • 1) 홈페이지 탈퇴 시 즉시
    • 2) 2년간 회원서비스(평생교육 ONE-ID, 평생학습계좌제 일반회원) 미사용 시 휴면계정 전환, 휴면계정 전환 후 2년간 이용하지 않는 경우, '미사용 회원'으로 분류하여 동의 여부에 관계없이 개인정보를 삭제합니다.
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
      • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
      • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  • ② 민원 사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  • ③ 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급, 타 기관 및 제도 학습이력 자동연계 : 준영구

진흥원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 평생교육 One-ID 회원 정보
   • 1) 서비스 제공 및 개선, 회원관리
     • ① 필수 항목 : 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류
     • ② 선택 항목 : 전화번호
2. 평생학습계좌제 일반회원 정보
   • 1) 서비스 제공 및 개선, 회원관리
     • ① 필수 항목 : 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류
     • ※ 만 14세 미만 : 법정대리인 정보
     • ② 선택 항목 : 전화번호
   • 2) 민원사무 처리
     • ① 필수 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 민원내용
     • ② 선택 항목 : 민원내용 관련 첨부파일
3. 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급 정보
   • 1) 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급
     • ① 필수 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 학습계좌번호
     • ② 선택 항목 : 학력사항, 장학사항, 근무경력, 강의경력, 경력기술서, 프로젝트 실적, 자격사항, 평생학습 이수 경험, 학점은행제 및 독학학위제 이수, 검정고시 연계과정, 자원봉사 활동, 수상, 논문 및 기고, 특허, 외국어, 독서, 군 경력, 해외경험/어학연수, 취미 및 동아리, 학부모 학교참여활동, IT 기술 수준, 자기소개서
4. 평생학습계좌제 학습이력 연계 대장
   • 1) 타 기관 및 제도 학습이력 자동연계
     • ① 필수 항목 : 이름, 주민등록번호

진흥원은 개인정보를 소관 업무수행 및 민원처리 등 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 국가평생교육진흥원에서 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록‧공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일 및 처리목적 보기

진흥원은 기본적으로 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 다만, 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 1. 진흥원은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  개인정보의 위탁 안내 - 위탁부서, 위탁받는 자, 위탁하는 업무 내용으로 구성

  위탁부서	위탁받는 자	위탁하는 업무 내용
  디지털평생교육본부	(주)코테크시스템	신규 서비스 개발 및 유지보수, 홈페이지 관리

• 2. 진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 1. 진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • ① 파기절차
    진흥원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 진흥원은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • ② 파기방법
    진흥원은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 1. 정보주체와 법정대리인은 진흥원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등요구는 법정대리인이 직접 해야하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있음
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• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 6. 진흥원은 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 7. 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집출처 등 고지요구

  개인정보의 위탁 안내 - 위탁부서, 위탁받는 자, 위탁하는 업무 내용으로 구성

  정보주체는 법 제20조에 따라 정보주체이외로부터 수집한 자신의 개인정보 수집출처를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 수집출처 등 고지요구를 거절할 수 있습니다.
  ① 법 제32조제2항의 개인정보파일에 포함되어 있는 경우
  ② 고지로 인하여 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

1. 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 진흥원의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임관 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

1. 정보주체께서는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
※ 개인정보보호위원회 개인정보종합포털 → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구

1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
< 아래의 기관은 진흥원과는 별개의 기관으로서, 진흥원과의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. >

2. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.

• ① 담당부서는 정보주체의 열람 등 요구에 대해 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 정보주체에게 서면으로 통지
• ② 담당부서에서 정보주체의 이의제기 신청을 접수(서면, 팩스, 이메일 등)하여 담당부서 개인정보보호 담당자가 내용 확인
• ③ 개인정보보호 분야별책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
• ④ 담당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
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  ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 온라인행정심판(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

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