• 1. 진흥원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • ① 서비스 제공 및 개선

    서비스 개선 방향 도출을 위한 통계 산출 및 진흥원 연구 수행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • ② 홈페이지 회원 관리

    회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 각종 고지ㆍ통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • ③ 민원사무 처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • ④ 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급

    평생학습계좌 운영(회원의 학습계좌 관리, 학습이력 등록 등) 및 평생학습이력증명서 발급 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • ⑤ 제도 학습이력 자동연계

    타 기관 및 제도의 평생학습계좌제 자동 등록을 위한 본인확인 및 연계를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    제도 학습이력 자동연계 - 연계기관 및 연계제도, 연계내용, 연계 시 이용되는 정보로 구성

    연계기관 및 연계제도	연계내용	연계 시 이용되는 정보
    한국고용정보원(HRD-Net)	이수이력	주민등록번호
    학점은행제	학습자정보, 이수이력, 학습과정 목록
    독학학위제	학습자 정보, 학력, 이수이력
    학부모온누리	학습자 정보, 이수이력, 학습과정 목록	사용하고 있는 해당 기관 아이디
    한국방송통신대학교 프라임칼리지	학습자 정보, 이수이력, 학습과정 목록
    EBS(LANG)	학습자 정보, 이수이력, 학습과정 목록

• 1. 진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
• 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • ① 서비스 제공 및 개선, 홈페이지 회원관리
    • 1) 홈페이지 탈퇴 시 즉시
    • 2) 2년간 회원서비스(평생교육 ONE-ID, 평생학습계좌제 일반회원) 미사용 시 휴면계정 전환, 휴면계정 전환 후 2년간 이용하지 않는 경우, '미사용 회원'으로 분류하여 동의 여부에 관계없이 개인정보를 삭제합니다.
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
      • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
      • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  • ② 민원 사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  • ③ 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급, 타 기관 및 제도 학습이력 자동연계 : 준영구

진흥원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 평생교육 One-ID 회원 정보
   • 1) 서비스 제공 및 개선, 회원관리
     • ① 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류
     • ② 선택 항목 : 전화번호
2. 평생학습계좌제 일반회원 정보
   • 1) 서비스 제공 및 개선, 회원관리
     • ① 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류
     • ※ 만 14세 미만 : 법정대리인 정보
     • ② 선택 항목 : 전화번호
   • 2) 민원사무 처리
     • ① 필수 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 민원내용
     • ② 선택 항목 : 민원내용 관련 첨부파일
3. 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급 정보
   • 1) 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급
     • ① 필수 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 학습계좌번호
     • ② 선택 항목 : 학력사항, 장학사항, 근무경력, 강의경력, 경력기술서, 프로젝트 실적, 자격사항, 평생학습 이수 경험, 학점은행제 및 독학학위제 이수, 검정고시 연계과정, 자원봉사 활동, 수상, 논문 및 기고, 특허, 외국어, 독서, 군 경력, 해외경험/어학연수, 취미 및 동아리, 학부모 학교참여활동, IT 기술 수준, 자기소개서
4. 평생학습계좌제 학습이력 연계 대장
   • 1) 타 기관 및 제도 학습이력 자동연계
     • ① 필수 항목 : 이름, 주민등록번호

진흥원은 개인정보를 소관 업무수행 및 민원처리 등 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록‧공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일 및 처리목적 보기

진흥원은 기본적으로 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 다만, 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 1. 진흥원은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  개인정보의 위탁 안내 - 위탁부서, 위탁받는 자, 위탁하는 업무 내용으로 구성

  위탁부서	위탁받는 자	위탁하는 업무 내용
  디지털평생교육본부	(주)포씨소프트	신규 서비스 개발 및 유지보수, 홈페이지 관리

• 2. 진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 1. 진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • ① 파기절차
    진흥원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 진흥원은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • ② 파기방법
    진흥원은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 1. 정보주체와 법정대리인은 진흥원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ① 개인정보 열람요구
  • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • ③ 삭제요구
  • ④ 처리정지 요구
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  • ① 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)에 접속
  • ② [민원마당] > [개인정보 열람 등 요구] > [개인정보파일 목록 검색] 을 통한 대상기관 선택
  • ③ 개인정보 열람 등 요구 (공공아이핀 또는 휴대폰을 통한 실명인증 필요)
• 4. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 진흥원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 5. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 6. 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 진흥원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

1. 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 진흥원의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임관 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

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※ 행정안전부 개인정보보호 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(공공아이핀 또는 휴대폰을 통한 실명인증 필요)

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2. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.

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• ② 담당부서에서 정보주체의 이의제기 신청을 접수(서면, 팩스, 이메일 등)하여 담당부서 개인정보보호 담당자가 내용 확인
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• ④ 담당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
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